ÇAĞRI MERKEZİ GÖRÜNTÜLÜ KONUŞMAYA MI BAŞLIYOR???

Gelişmiş dış arama (kampanya) çözümleri ve orta boy çağrı merkezlerine yönelik yeni yazılım ürünleri tanıtıldı.
Etkinliğin açılış konuşmasını Avaya Türkiye Genel Müdürü Sinan Dumlu yaptı. Dumlu konuşmasında; ‘Türkiye ve dünyanın çağrı merkezi pazar lideri olarak sorumluluklarımızın bilincindeyiz. En yeni çağrı merkezi teknolojilerini üreten ve pazara sunan firma olarak pozisyonumuzu korumak icin gerekli tüm yatırımları yapmaya devam edecegiz. Güçlenen ve genişleyen Avaya iş ortakları yardımı ile, Türkiye'de tüm müşterilerimizin en son teknolojiyi kullanan, kesintisiz çalışan ve en iyi hizmeti alanlar olmasını sağlamak için elimizden geleni yapmaya devam edeceğiz.' dedi.
Avaya ApplicationsDay 2008’de Avaya Yol Haritası ve Dış Arama Çözümleri sunumları EMEA (Avrupa, Ortadoğu ve Afrika) Uygulama Danışmanı Jon Badiola, Görüntülü Çağrı Merkezi sunumu EMEA Uygulama Danışmanı Alberto Pasi ve Orta Boy Çağrı Merkezi Çözümleri ise Teknik Danışman olan Yıldız Asılyazıcı tarafından yapıldı.
Avaya iş ortakları olan Koçsistem, NCR, Toptel ve Turovis firmaları sunumlar arasında etkinlikte anlatılan ürünlerin gösterimlerini de stantlarında gerçekleştirdiler.